Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

En Tintorería Benicarló respetamos su privacidad. Esta política describe cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Tintorería Benicarló
• Domicilio: Paseo Marítimo Nº 13, Benicarló, Castellón, España
• Teléfonos: 964 82 83 75 / 605 91 79 37

CIF :B12508164 Razón social Tintorería Vinaros SL Correo electronico: tintoreriavinarossl@gmail.com

2. Datos que tratamos

Podemos tratar, según el caso:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, y el contenido del mensaje que nos envíe
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, de forma agregada o mediante cookies si usted lo autoriza (ver Política de Cookies)
• Datos derivados de la prestación del servicio: los necesarios para gestionar pedidos de tintorería/lavandería (por ejemplo, datos que nos facilite en el local o por WhatsApp)

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) a través de este sitio web.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender consultas y solicitudes enviadas por el formulario web o WhatsApp: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y/o interés legítimo; cuando se marque el consentimiento en el formulario, también el consentimiento del interesado.
• Prestación del servicio de tintorería y lavandería: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) cuando proceda.
• Mejora del sitio y seguridad: interés legítimo, y, para cookies no esenciales, el consentimiento.

4. Formulario de contacto y WhatsApp

Si utiliza el formulario de "Envíanos una Consulta", los datos se emplean para preparar un mensaje que usted envía a través de WhatsApp al número de contacto del negocio (605 91 79 37). WhatsApp es un servicio de terceros (Meta Platforms); al usar esa aplicación se aplican también sus propias condiciones y política de privacidad. Solo trate por este canal la información necesaria para su consulta.

5. Destinatarios

No vendemos sus datos. Pueden acceder a ellos:

• Personal autorizado de Tintorería Benicarló
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, mantenimiento web) que actúen como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD
• Terceros necesarios para la prestación (por ejemplo, Google, si acepta cookies de contenidos de terceros para el mapa; o Meta/WhatsApp al usar esa vía de contacto)
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas adecuadas), en la medida en que resulten de aplicación.

7. Conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Las consultas puntuales se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias, salvo que de ellas derive una relación contractual o una obligación de conservación.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad (cuando proceda)
• Retirada del consentimiento, sin efectos retroactivos

Para ejercerlos, contacte en los teléfonos o la dirección indicados, acreditando su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

Este sitio no se dirige a menores de 14 años. Si tiene constancia de que un menor ha facilitado datos sin autorización de sus padres o tutores, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; le recomendamos no enviar información sensible innecesaria por canales abiertos.

11. Cookies

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.